Politique de remboursement

Action requise pour demander un remboursement

Afin de démarrer le processus de remboursement, vous devez d'abord télécharger notre formulaire au lien suivant : Télécharger

Sur ce formulaire, il est nécessaire de renseigner toutes les informations :

• Date de commande
• Numéro de commande
• Montant total de la commande
• Eléments concernés par la demande
• Nom
• Rue
• Code postal
• Ville
• Pays
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Date et signature

Vous devez envoyer ce formulaire à l'adresse email contact@notermite.net  ou par courrier recommandé à l'adresse suivante :

Pas de Termite LLC
20 Penn Mart Center
#1000 1009
New Castle, DE 19720-4207
États-Unis

Remboursement

Le remboursement sera traité dans un délai de 2 jours et sera effectué sur le même mode de paiement que vous avez utilisé au moment de l'achat.

Conditions de remboursement

Si l'article est couvert par une garantie de résultat, vous pouvez demander le remboursement de cet article s'il ne vous convient pas.

Si l'article était manquant, endommagé, cassé ou défectueux lors de la livraison, vous pouvez également demander un remboursement pour l'article.

Si votre commande n'a pas été livrée dans les 30 jours, vous pouvez également demander le remboursement de l'article.